Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług finansowych przez Aidofly sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, zwaną dalej Usługodawcą. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Usługodawca świadczy usługi finansowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o usługach płatniczych oraz ustawą o kredycie konsumenckim. Świadczenie usług odbywa się na podstawie indywidualnej umowy zawieranej z Klientem.
Umowa zostaje zawarta po spełnieniu następujących warunków:
Klient zobowiązuje się do:
Usługodawca zobowiązuje się do:
Za świadczone usługi Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie określone w cenniku stanowiącym załącznik do niniejszego Regulaminu oraz w indywidualnej umowie z Klientem. Opłaty mogą obejmować prowizje, opłaty administracyjne oraz odsetki.
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług. Reklamacja powinna być złożona na piśmie lub drogą elektroniczną na adres: reklamacje@aidofly.com. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona w przypadku okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi winy.
Umowa może zostać rozwiązana:
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Usługodawcy. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z realizacją umowy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Spory wynikłe z umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu Klienta w terminie 14 dni od daty poinformowania o zmianie uznaje się za akceptację nowego Regulaminu.
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem prosimy o kontakt:
Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 listopada 2025 roku.